• Меньше говорите «Я», больше «Мы».

• Научитесь управлять собой – только тогда вы обретете способность компетентно управлять другими.

• Если ваше мнение принципиально не расходится с мнением подчиненных дайте им максимум свободы.

• Умейте забывать старые ошибки и проступки подчиненных

• Будьте немногословны.

• Будьте вежливы и терпеливы. Помните: брань - признак бессилия.

• Шутите сами и позволяйте это подчиненным.

• Не бойтесь, если ваши подчиненные компетентнее вас в своем деле.

• Отмечайте каждое начинание сотрудника.

• Не делайте замечание подчиненному не только в присутствии его подчиненных, но и вообще в присутствии других людей.

• Не используйте своей власти до тех пор, пока не исчерпаны все лояльные средства, но потом применяйте власть в полную силу.

• Открыто признавайте свои ошибки.

• Научитесь вызывать подчиненных на разговор и вовремя их останавливать.

• Собирайте вокруг себя способных и активных помощников.

• Научитесь не погрязать в мелочах – передавайте подчиненным часть своих полномочий.

• Держите подчиненных в тонусе, никогда не занижайте им задания.

• Воспитывайте личным примером. Особенно это касается исполнительности и дисциплинированности.

• В рабочее время – ни минуты безделья для себя и подчиненных.

• Осуществляйте повседневный контроль над деятельностью подчиненных, не подменяя его мелочной опекой.

• Критикуйте только позитивно и конструктивно.